错 误 信 息

这个报错出现在试图安装/卸载启动器时。

图中的报错信息显示这是Windows Installer报的错，与启动器无关。这通常是由于您的Windows Installer引擎无法正确写入/卸载日志文件导致的。

在开始前，请确保您已经完成了《必读信息》中的基础准备，那之后再进行下方的操作。

故 障 排 除

运行疑难解答程序包

下载疑难解答程序包，程序包内自带引导，此处不做赘述。

重启资源管理器

右键任务栏空白处，选择“任务管理器“→”进程“，找到Windoes资源管理器，右键它选择重启。

同向引用TMP和TEMP目录的值

在电脑桌面搜索框搜索“命令提示符“，右键它，选择“以管理员身份运行“，在弹出的窗口中输入“set TEMP+%tmp%”，enter回车运行。

重新注册Windows Installer

在电脑桌面搜索框搜索“命令提示符“，右键它，选择“以管理员身份运行“，在弹出的窗口中依次输入下方的命令，每输入一行后，enter回车运行。

%windir%\system32\msiexec.exe /unregister

%windir%\system32\msiexec.exe /regserver

%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister

%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver

清除安装日志文件

打开下方路径，删除路径中的所有文件(不要删除Temp文件夹本身)。

C:\Users\您的用户名\AppData\Local\Temp

！若您无法打开此文件夹/删除文件夹中的文件，右键Temp文件夹，选择“属性“→”安全“→”编辑“,选中您的用户名，在下方权限栏中将允许一列全部勾选，拒绝一列全部取消勾选，“应用“→”确定“→”确定“。

！若您找不到名为“Temp”的文件夹，那么在Local文件夹中右键空白处新建一个文件夹，命名为“Temp”。

重装启动器。如果问题依然存在，我们需要配置环境变量。

打开“此电脑“，右键空白处，选择“属性“→”高级系统设置“，切换到“高级“一栏→”环境变量“，在上方的用户变量中，找到名为“TEMP”的变量，双击打开，将默认变量值“%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp”改为“C:\Users\您的用户名\AppData\Local\Temp”，“确定“→”确定“→”确定“。

！若您找不到名为“TEMP”的变量，那么点击“新建“，变量名为“TEMP”，变量值为“C:\Users\您的用户名\AppData\Local\Temp”，“确定“→”确定“→”确定“。